말씀하신 IP470 전화기가 예전에는 잘 되었습니다.
전화기 자체에서 버전 업그레이드가 되면서 RT151과 호환이 잘되지 않는 경우가 종종 발생이 되는 부분이고
이 부분은 실제로 테스트를 해봐야만 알 수 있기 때문에 정확한 답변을 드리기가 어렵습니다.
도움드리지 못해서 죄송합니다.
수많은 종류의 전화기를 모두 테스트하기는 현실적으로 어려움이 있습니다.
다만 현재까지 몇 가지 기종 외에는 대부분이 호환이 되며 문의하신 기종도 호환됩니다.
만일 받으셨다가 호환이 되지 않을 경우 반품 가능하십니다.
(RT151은 하드웨어보다는 소프트웨어가 중요한 상품입니다)
: 현재 IP470을 쓰고 있는데, RT151랑 연결해보았더니 IP470의 소리녹음은 안되고, 수신자의 소리만 녹음이 되더군요.
그래서 전화기를 바꿔야 할 것 같은데, IP370은 인터넷전화(발신자),수신자 2명의 목소리 모두 녹음이 되는건가요?
녹음기 제조사인 알티폰에 물어보니 나몰라라해서 할 수 없이 여기다가 여쭈어보아요
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안녕하세요 고객님.
현재 전화기 모델 중에서 모임스톤IP470시리즈가 호환이 잘 되지 않는 것으로 알고 있습니다.
그런데 본사에서는 전화기 문제보다는 전화기가 자동으로 펌웨어 업데이트가 되면서부터
문제가 생기는 경우가 많다고 전달 받았습니다.
그리고 문의하신 IP370 모델은 현재까지 문제가 없었습니다.
하나만 더 여쭤보겠습니다. 전화수화기 말고 헤드셋으로 사용할수도 있나요 끝이 네모난 헤드셋이 있거든요
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안녕하세요 고객님.
단자가 네모 모양(RJ단자)이더라도 사용이 될 수도 있고, 되지 않을 수도 있습니다.
기존 사용하시는 전화기와 수화기의 모듈 배열이 같아서 통화가 되는 것인데
수화기 대신 별도의 헤드셋 장비를 이용하면 전화기와 헤드셋의 배열이 같다고 보장할 수가 없기 때문입니다.
단자가 맞아서 잘 들어간다고 해도 선 배열이 틀리면 일명 '먹통'이 됩니다.
헤드셋을 꼭 사용하셔야 한다면 아래 링크된 전용 모델로 사용하셔야 합니다.
http://sonic.onoffmarket.com/shop/item.php?ca_id=p01080&it_id=1401613747
원상지가 중국으로 되어있는데 혹시 제품에 문제는 없을런지 궁금합니다. 중국산이 무조건 나쁘다는 건아니고
저희 상사분이 선입견이 좀 있어서요^^;
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안녕하세요 고객님.
문의하신 상품의 구성품에 전화기는 없고, 기존 전화기에 연결하셔서 사용하시면 되십니다. (수화기 쪽 연결)
RT151 모델은 하드웨어(단말기, 연결선 등등) 보다는 소프트웨어(CD)에 더 가치가 있습니다.
하드웨어를 전화기와 PC를 서로 연결해 주고, 제공된 CD로 PC에 설치하면 되는데
여기서 가장 중요한 CD키를 입력해야만 사용할 수가 있습니다.
참고로 A/S기간은 무상 1년입니다만 초기에 연결장치들이 문제가 없으면 반영구적으로 사용이 가능합니다.
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