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작성일 : 21-04-15
녹음관련 문의드립니다.
 글쓴이 : 이와이
조회 : 655  

안녕하세요. 

녹음기 구매 후 잘 사용하고 있습니다.
다만, 최근 들어 전화 통화시 지직거리며 통화음질이 떨어진 이후 모든 통화가 녹음이 안되는 현상이 지속되고 있습니다.
메모리칩을 빼고 다시 삽입해 보았지만, 녹음이 잘 되는 경우가 있고, 안되는 경우가 있는데 
해결방안이 있는지 문의드립니다.(메모리칩 용량은 수시로 비워두고 있습니다.)
업무특성상 중요한 연락이 많아 녹음이 반드시 필요한 상황인데, 녹음이 잘 되었다가도 정작 중요한 녹음은 안되어있어 문제가 많습니다.  
빠른 답변 부탁드립니다. 
감사합니다. 



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사운드코리아 21-04-15
 
안녕하세요 고객님.

통화 품질에 문제가 있다면 통상 SD카드에 문제가 있는 경우가 많은 편입니다.
외에는 상품을 점검해봐야 알 수가 있기 때문에 정확한 원인은 일단 고객센터(031-427-4095)로 문의하셔서
담당자님의 안내를 받으시기 바랍니다.

감사합니다.
 
   
 

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