| 번호 |
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답변 |
| Q |
안녕하세요. 현재 인터넷 키폰 전화 사용중인데요,
<div>궁금한게 전화를 돌려주면 돌려받은 사람이 녹음이 가능한가요?</div>
<div>주로 통화녹음이 필요한게 메인전화가 아닌 돌려받은 전화여서요.</div>
<div>답변 부탁드립니다~^^</div> |
| A |
안녕하세요 고객님.
돌려받는 쪽에도 설치가 되어 있어야 합니다.
RT151은 전화기 한 대당 하나씩 설치를 해야 하는 모델입니다.
감사합니다.
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| Q |
<strong style='display: block; color: #313131; letter-spacing: -1px; line-height: 17px; font-size: 14px; font-family: 돋움, dotum, 나눔고딕, "Nanum Gothic", applegothic, sans-serif'>RT-H201 멀티이어폰과 함께 쓰고 싶은데</strong><strong style='display: block; color: #313131; letter-spacing: -1px; line-height: 17px; font-size: 14px; font-family: 돋움, dotum, 나눔고딕, "Nanum Gothic", applegothic, sans-serif'>같이 쓰면 작동 잘 되나요?</strong><strong style='display: block; color: #313131; letter-spacing: -1px; line-height: 17px; font-size: 14px; font-family: 돋움, dotum, 나눔고딕, "Nanum Gothic", applegothic, sans-serif'>수화기 대신에 <strong style="line-height: 17px; display: inline !important"><strong style="line-height: 17px; display: inline !important">RT-H201 멀티이어폰을</strong></strong><strong style="line-height: 17px; display: inline !important"> 꼽으면 그냥 작동 되는건가요? 아니면 다른 방법이 있는건가요?</strong></strong> |
| A |
안녕하세요 고객님.
'RTG-4M' 젠더로 사용하시면 호환됩니다.
단, 전화기에 수화기 단자, 헤드셋 단자가 따로따로 있는 전화기이면
녹음이 되지 않을 수도 있으니 만일 그런 전화기이면 고객센터(1544-5269)로 문의 바랍니다.
감사합니다.
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| Q |
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| A |
안녕하세요 고객님.
아쉽게도 유선 전화기에만 호환됩니다.
감사합니다.
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| Q |
몇 년전에 구입했다가 이번에 추가 구매를 했는데 제품박스에 이어폰젠더 같이 생긴게 있는데 있더라고요
이거를 같이 꼽아야 하는건가요?? |
| A |
안녕하세요 고객님.
말씀하신 변환젠더는 일반 데스크탑PC 또는 마이크단자가 별도로 있는 노트북에는 사용하면 안됩니다.
입력단자(콤보잭)가 1개만 있는 노트북에만 사용하는 젠더입니다.
감사합니다.
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| Q |
안녕하세요
통화 기록 저장시, 고객전화번호 저장이 되는지
그리고 전화를 걸때(발신) 통화 녹음시 발신 번호가 저장이 되는지 궁금하내요
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| A |
안녕하세요 고객님.
문의하신 상품은 녹음파일이 날짜/시간별로만 정리가 되고 발신번호 서비스는 지원되지 않습니다.
통화기록은 통화중에 키보드로 수동(녹음입력창 체크)입력만 가능하십니다.
참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 441 |
전화기문의 |
송O은 |
18-02-19 14:30 |
A |
| Q |
모든전화기에 사용가능하다고 햇는데 맞나요?? |
| A |
안녕하세요 고객님.
유선전화(일반전화, 키폰, 인터넷폰등)면 모두 호환됩니다.
감사합니다.
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| Q |
학원을 운영합니다. 아무래도 설치하여야 할 것 같아서요.ㅠㅠ 제가 고객님께 전화를 걸고 고객님이 받았을 때,
<서비스향상을 위하여 통화내용이 녹음되오니 ...>
이렇게 미리 알려 주나요??
아니면 알려드릴 수 있도록 설정할 수 있나요??? |
| A |
안녕하세요 고객님.
RT151 상품은 아쉽게도 안내멘트 기능이 없습니다.
아래 링크된 주소를 클릭하시면 안내멘터 기능이 있는 녹음기를 보실 수 있습니다.
https://www.onoffmarket.com/shop/item.php?it_id=1258699300
감사합니다.
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| 439 |
제품문의 |
지O현 |
18-01-25 14:41 |
A |
| Q |
오늘 받아서 테스트해봤는데 궁금한게 있습니다.
녹음을 하고 저장된 파일을 보니까 파일이 나눠져서 저장이 되었더라고요
통환 한 건에 하나씩 저장을 해야 나중에 확인하기가 편할 것 같은데 이럴대는 어떻게 해야하나요? |
| A |
안녕하세요 고객님.
파일이 분할 저장되는 경우는 녹음 컨트롤 볼륨이 낮게 설정되어 있어서 그런 것 같습니다.
우선 프로그램에서 '환결설정->녹음->녹음컨트롤' 쪽으로 가셔서
녹음 컨트롤 볼륨을 100%로 조종해 보시기 바랍니다.
그럼 통화시 프로그램의 우측 파장이 위/아래로 꽉 차게 보이게 될 것입니다.
참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 438 |
키폰 사용 |
김O용 |
17-11-09 13:12 |
A |
| Q |
키폰인데 쓸수 있나요? |
| A |
안녕하세요. 고객님
문의하신 상품은 모든 유선전화기(키폰,인터넷폰,일반전화등)에 호환됩니다.
참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 437 |
전화기 |
김O민 |
17-10-27 18:55 |
A |
| Q |
안녕하세요 담당자님
오늘 문제를 해결했습니다.
결국 인터넷 전화기가 노후화돼서 안된 거였습니다
통신사에서 전화기를 교체해간 이후로는 녹음이 잘 됩니다.
괜히 녹음장치에 문제가 있는줄 알고 제가 계속전화드렸네요
월요일에 전화 안주셔도 됩니다.
즐거운 주말되세요~ |
| A |
안녕하세요 고객님.
아무쪼록 해결돼서 다행이십니다.
감사합니다.
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