| 번호 |
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답변 |
| Q |
안녕하세요?
제품 구매 시 제조사 정품 공급 확약서 및 기술지원(A/S 포함) 확약서 받을수 있나요? |
| A |
안녕하세요 고객님.
문의하신 상품의 제조사는 일본에 소재한 회사(ZOOM)이며
정품(원산지: 중국OEM)인 경우 케이스(상세페이지 사진참조)에
정품 홀로그램 스티커가 부착되어 있고 보증기간(1년)동안 무상으로 AS를 받으실 수 있습니다.
기기 조작은 매뉴얼(한글 1권))을 참고하시기 바라오며 추가로 궁금하신 사항은
고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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| Q |
저장공간이 자체저장되고 SD카드에도 저장 되는겁니까?
SD카드에 mp3로 저장하면 SD카드를 빼서 핸드폰에 넣음 녹음한거 핸드폰으로 이동 되죠?? |
| A |
안녕하세요 고객님.
SD카드에 저장이 되며 호환되는 SD커두 리더기만 있으면
PC또는 스마트폰에 백업 가능합니다.
감사합니다.
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| 30 |
h4n |
김O성 |
11-10-16 10:40 |
A |
| Q |
제가 h4n을 사서 처음으로 녹음을했는데 3개는 짧게 녹음하고2개는 길게 녹음을 했는데 파일 업어요 2개 길게 녹음한건 요 왜 그런거죠 ?? |
| A |
안녕하세요. 고객님
전자제품의 이상여부를 확인하기위해서는
상품하자, SD카드불량, PC호환성외 조작미숙등
여러가지 체크해야 할 사항이 있습니다.
우선 고객님께서 기재해주신 문의사항만으로 유추해 볼때
녹음포맷이 높고 SD카드의 용량이 작아서 더 이상 저장이 안되지않았나 싶습니다.
SD불량일 수도 있으나 그럼 처음 3개의 짧은 녹음파일도 저장되지 않았어야 합니다.
SD카드용량이 1GB 이하에 녹음포멧은 24bit/48kHz 이상이었기때문에
저장공간이 부족해서 녹음이 안되지 않았을까 추측됩니다.
고객님 먼저 관련답변 참조하시기 바라며
그래도 해결되지 않을경우 당사 구매 고객님이시면
고객센터 1544-5269로 문의부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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| Q |
H4next 너무 잘 받았습니다. 감사합니다. 배송 빠르네요 ^^
녹음해보고 후기 올릴게요.
근데 한가지 질문 있습니다.
녹음시 녹음레벨을 어느정도 해야 클리핑(clipping)이 안생길까요?
다른 음성입력 기기 같은거 보면 녹음레벨창에 빨간불이 들어온다거나 등등으로
입력음성이 너무 클때 표시를 해주든데요.
H4next의 경우는 그런게 없는건가요?
녹음입력 볼륨 80으로 했더니 꽤 크든데.. 이게 얼마나 큰지 알수가 없네요 ㅠ.ㅠ
알려주시면 감사하겠습니다. |
| A |
안녕하세요. 고객님
관련사항 유선으로 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
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| 28 |
AS |
윤O우 |
11-09-15 00:54 |
A |
| Q |
AS 받는곳이 엠앤에스라고 답변 해주셨는데요 혹시 공식 사이트가 있나요? 아니면 연락처라도 알면 좀 가르쳐 주세요 고장이 났는데 고치지도 못하고 울고 있습니다 ㅜㅜㅜㅜ
감사합니다 |
| A |
안녕하세요. 고객님
문의하신 상품의 고객센터는 02-3442-2929 입니다.
참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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| Q |
대부분 음악 관련해서 구입하시는 분이 많은거 같은데,
제 경우는 사람의 음성을 분석하는 일을 업으로 하고 있습니다.
학교 실험실에서 포터블이 아닌, 큰 기기를 놓고 보통 실험하는데,
음성녹음을 찾아다니면서 해야 해서 포터블기기를 사려고 합니다.
목적: 사람의 음성 분석 (억양, formant, pitch, energy 등 분석)
녹음환경: 방음실, 조용한 학교 연구실, 일반적인 조용한 방 정도..
마이크: 내장마이크 혹은 외장 마이크in 으로. (shure, 젠하이저 등 사용예정)
녹음내용: 문장을 읽거나, 대화하는걸 녹음하거나 등등 정도.
분석: 녹음한 파일을 PC로 옮겨서 전용분석프로그램을 사용해서 sound wave 분석..
따라서 PC로 옮기면서 음손실이 나서도 안되고 등등.. 녹음시에도 물론 음손실이 있어도 안되고 등등..
질문드립니다.
1. zoom H4 next와 TASCAM의 DR 시리즈, Sound Device 사의 제품들을 살까 하고 있었는데,
위의 제 용도로는 어느걸 사는게 나을까요? 롤랜드사것도 음악하시는 분들은 좋다고도 하구요..
제가 말씀드린 회사, 제품이든 그 이외 제품이든 , 가장 적합한 걸 추천해주시면 감사하겠습니다.
2. 열심히 스펙을 읽어봤는데, zoom H4 next와 TASCAM의 DR 시리즈의 차이는 4채널녹음..
이거 뿐인거 같은데 맞나요??? 나머지 세부 사항들(위에서 제가 하려는 것들에 기반하여)의 차이 중에서
치명적인?? 차이가 머가 있을지요?
3. 악기 녹음하시는 분들의 주파수 영역대가 사람 음성보다 더 넓을테니.. 이런 걱정을 안해도 되나 싶은데, 제 주변의 같은 업자 -_-; 들이 사용하는 예를 못 봐서 인터넷으로 사버리려니 불안해서요. 위에 썼듯이 녹음시 음손실, 왜곡 없고, PC에서 분석할때 음손실 및 왜곡이 없어야 하고 등등의 조건이라면 어느걸 추천해주실지요?
4. 마지막으로, 이건 갑자기 생긴 욕심인데, 제가 개인적으로 첼로를 연주하는데, 첼로녹음에도 적합하려면, 위의 조건에서 고른 녹음기 말고 다른 게 필요할까요?
질문이 많아 죄송합니다. 감사드립니다. |
| A |
안녕하세요. 고객님
우선 긴 글 작성해주시느라 고생하셨습니다.
답변드리겠습니다.
1. H4n, DR-2d, R-09hr 세 모델들은 모두 고품질의 원음 녹음기입니다.
즉 왜곡 및 음원손실 없이 녹음할 수 있는 것이지요.
고객님께서 방음실에서 녹음을 하신다면 녹음실(유료)에서 녹음하는것과
같은 효과를 보실 수 있을 것입니다.
2. 상기 3모델들은 음향기기로는 유명한 글로벌 회사들이며 모두 일본 브랜드 입니다.
이런 고가의 장비들에 사용되는 핵심 부품들은 일반 녹음기에 들어가는 것들과는
차원이 다른 고사양이기때문에 음질보다 음색으로 선택하는 편입니다.
그렇다고해도 평가는 상대적이라 어떤게 더 좋다고 추천드리기가 어려운 편입니다.
H4n은 주로 밴드하시는 분들이 많이 사용하시고
R-09hr, DR-2d는 악기 및 공연녹음용으로 사용하시는 편입니다.
문의주신 사항중 외장마이크 사용은 좀 더 신중을 기하셔야 합니다.
슈허, 젠하이저 같은 마이크들도 유명 브랜드 상품으로 품질이 좋긴 하지만
디지털기기와 궁합이 좋아여 좋은 소리로 녹음되기 때문에
내외장 각각 테스트를 해서 비교해 보시기 바랍니다.
3. 말씀드렸듯이 문의하신 상품들은 왜곡 및 음원손실이 없습니다.
단, 녹음포멧에 따라 품질이 다를 수는 있습니다.
4. 현악기는 개인적으로 휴대가 용이한 DR-2d나 R-09hr을 추천드립니다.
참고로 R-09hr은 학생분들이 많이 사용하시는 모델이며
사용하시는 분들께서 말씀하시길 본인이 연주한 소리보다 좀 더 좋게 들린다고 하십니다.
이것도 왜곡에 해당된다면 R-09hr도 논외이기는 합니다.
고객님 2번째 문의사항에 답변드렸듯이 핸디급은 음질에 대한 평가는
후한 편이라 음색으로 판단하셔야 하는데 이부분은 가급적 내방하셔서
테스트 상품으로 직접 청취를 하시는것이 좋을듯 합니다.
소리를 문의답변이나 구두상으로 말씀드리기는 한계가 있기때문입니다.
감사합니다.
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| 26 |
AS |
윤O우 |
11-09-05 22:33 |
A |
| Q |
이제품은 AS를 어디에서 받을수 있는건가요?? |
| A |
안녕하세요. 고객님
정품 구입시 A/S를 받으실 수 있습니다.
공식 수입처인 (주)엠엔에스에서 진행하고 있습니다.
감사합니다.
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| Q |
옛날에 여기서 주문했을때 사은품으로 받은 삼각대가 있었습니다.
잘사용하다가 실수로 부러뜨려서 새로 구입하려고 하는데 어떻게 살수있죠 비슷한걸 살수가 없네요.
삼각대는 사은품으로 받은게 제일 사용하기 좋아서요. 꼭 답변부탁드립니다. |
| A |
안녕하세요. 고객님
아래 링크된 주소를 클릭하시면 구매가능하십니다.
-->https://sonic.onoffmarket.com/shop/item.php?it_id=1249878623
감사합니다.
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| Q |
안녕하세요? MD로 녹음하다가 이번 기회에 디지털 녹음기로 바꿀려구요~~
센터 캔슬 기능이 있던데 제가 가지고 있는 음악CD중에서 클레식 성악곡중에 오케스트라 반주로 되었있는 곡에서 성악은 죽이고 오케스트라반주만 살리거나
가요나 팝 에서 악기만 살리고 보컬을 완전히 죽일수 있나요?
있다면 어느 정도 죽일수 있나면 완전히 없어지나요?
아님 작게 잡아주나요?
센터 캔슬 기능을 실행하기가 어렵지 않나요?
그렇게 만들어서 반주 CD를 만들 수 있나요?
궁금하네요? |
| A |
안녕하세요. 고객님
센터캔슬기능을 사용하게 되면 고객님께서 말씀하신대로
반주와 보컬중 하나의 음량을 낮출 수 있고 저장해서 CD에 옮길 수 도 있습니다.
단, 완전히 제거가 되는 것은 아니고 음량을 낮추는 것 뿐 입니다.
실행시 메뉴얼을 보면서 쉽게 하실 수 있습니다.
감사합니다.
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| 23 |
전원공급 |
전O나 |
11-05-23 06:41 |
A |
| Q |
건전지를 충전하고 껴도 완충으로 뜨지 않아요. 안켜질때도있구요;;
아답터를 가지고 다니지 않으면서 휴대하며 녹음할 수는 없나요? |
| A |
안녕하세요. 고객님
문의하신 상품은 일반 알카라인 건전지로 약 5~6시간(녹음) 정도 사용할 수 있으며
콘센트에 꼽는 충전지를 사용할 경우 mAh가 높은 것 을 사용해야 할 필요가 있습니다.
우선 충전지, 충전기, 디지털기기등 어떤 부분에서 문제가 있는지는
자세히 확인이 필요 하기때문에 고객센터 02-3442-2929 로 문의 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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