| 번호 |
제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
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| Q |
팬 잉크는 따로 충전해야하나요? |
| A |
안녕하세요 고객님.
볼펜심에 작은 고무가 붙어 있으면 제거해 주시고
없는데도 잘 나오지 않으면 종이에 천천히 여러 번 쓰면 나올 겁니다.
그렇게 해도 잘되지 않으시면 고객센터(1544-5269)로 문의 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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| Q |
두개중 고민인데 작은소리 잡아내는게 어떤게 나은지요? 그리고 녹음후 휴대폰으로 바로 듣기 편한건 어떤 건지요? |
| A |
안녕하세요 고객님.
마이크 성능은 AT200 모델이 더 낫습니다.
MQ-99 볼펜녹음기는 스마트폰 또는 PC에 연결해서 청취 및 삭제가 가능하고
AT200은 녹음기 자체에서 청취 및 삭제가 가능한 기종입니다.(PC에서도 가능)
감사합니다.
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| Q |
아 그리고,
OTG케이블이랑 USB충전기..사은품이라고 나와 있는데
OTG케이블 은 안왔습니다. 누락하셨네요,,배송 바랍니다. |
| A |
안녕하세요 고객님.
문의하신 내용으로는 고객님의 정보를 확인할 수가 없습니다.
시간 괜찮으실 때 고객센터(1544-5269)으로 문의해 주시면
확인 후 처리해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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| Q |
볼펜녹음기 주문해서,,어제 충전 후, 녹음이 되는지 테스트 해보았습니다.
근데..날짜 설정도 에러가 나고
녹음도 한 후, pc에 연결하니..레코드 폴더,,비어있는 폴더라고 뜨고,,아무 내용이 저장되어 있지 않습니다...ㅠㅠㅠ
담주에 써야하는데...우찌하나요,,,상품에 하자가 있는 것 같습니다... |
| A |
안녕하세요 고객님.
문의하신 내용으로는 고객님의 정보를 확인할 수가 없습니다.
시간 괜찮으실 때 고객센터(1544-5269)으로 문의해 주셔서 성함 또는 주문번호를 말씀해 주시면
이상여부 확인 후 처리해 드리도록 하겠습니다.
(*참고로 USB인식이 제대로 되지 않을 때는 녹음기를 빼고 다른 단자에 꼽으시기 바랍니다.)
감사합니다.
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| 9 |
심구매 |
eeO |
17-06-03 14:02 |
A |
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| Q |
삼성꺼 핸드폰에 꽂아서 들을라고 했는데 파일이 안뜨더라고요 그래서 컴퓨터로 꽂아서 들을라고 하는데 디스크로 이동하려면 포맷을 해야한다고 뜨네요 그래서 포맷하면 녹음파일이 다 삭제될까봐 못하고 있는데 녹음파일을 어떻게 들어야 하나요? |
| A |
안녕하세요 고객님.
아무래도 기기끼리 연결시 오류가 난듯 합니다.
시간 괜찮으실 때 고객센터로 문의해 주시면 유선으로 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
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| Q |
평상시에 꽂아놨다가 대화녹음이나 회의녹음할때 볼펜 맨위에있는거만 돌리면 녹음하는데 문제없겠죠? |
| A |
안녕하세요 고객님.
말씀하신대로 상의 포켓에 꽂아놓고 필요시 상단 부분만
간단하게 돌려만 주면 손쉽고 자연스럽게 녹음할 수 있고 녹음도 잘 될 것입니다.
감사합니다.
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| Q |
스마트폰에서 파일확인해서 메일이나 카톡으로도 공유가 가능한지 여쭤봅니다.1702080044 주문번호
방금주문했는데 오늘퀵으로 받을게요 |
| A |
안녕하세요 고객님.
주문하신 상품 퀵배송 신청했으며 오후1시전 까지는 도착할 것 같습니다.
OTG케이블(사은품) 사용시 안드로이드 스마트폰이면 호환됩니다.(아이폰 호환안됨)
스마트폰에서 바로 청취, 삭제 가능하며 메신저를 통해 파일공유(메일, 문자, 카톡, 네이트온등)를
할 수 있습니다.
감사합니다.
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| Q |
녹음시간 날짜설정하면 16년 12월13일 오후8시23분40초 이면 20161213-202340 대충 이런식으로 자동으로 저장되나요?? |
| A |
안녕하세요 고객님.
문의하신 상품은 파일명이 날짜로 표시되지 않고 녹음된 순서(숫자)로 표시됩니다.
녹음된 날짜는 PC에서만 확인이 가능합니다.
(녹음기를 PC USB단자에 꼽고 파일을 누르면 하단에 생성날짜가 표시됩니다.)
단, 녹음기가 방전되면 날짜를 '시간설정(time setup)'을 다시 실행해야 합니다.
(자세한 사항은 한글 설명서에서도 확인 가능합니다.)
감사합니다.
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